Мы поговорили с практикующим юристом, специализирующимся на защите прав потребителей и корпоративном праве, о наиболее частых вопросах бизнеса в связи с вступлением в силу 168-ФЗ. Публикуем ответы на самые актуальные вопросы предпринимателей.

Общие вопросы о законе

Вопрос: На кого распространяется 168-ФЗ?

Ответ: Закон распространяется на все организации и индивидуальных предпринимателей, осуществляющие деятельность на территории Российской Федерации и предоставляющие информацию потребителям. Это касается практически всех видов бизнеса: от малого ИП до крупных корпораций. Закон регулирует использование языка в публичных коммуникациях: вывесках, рекламе, на сайтах, в документации для потребителей, меню, ценниках и так далее.

Вопрос: Распространяется ли закон на внутренние документы компании?

Ответ: Нет, 168-ФЗ регулирует только публичные коммуникации — информацию, адресованную потребителям и неопределённому кругу лиц. Внутренняя документация компании — переписка между сотрудниками, внутренние регламенты, техническая документация для специалистов — не подпадает под действие закона. Однако если документ предназначен для клиента (например, договор, инструкция, коммерческое предложение), он должен соответствовать требованиям.

Вопрос: Есть ли переходный период?

Ответ: Формально закон вступает в силу 1 марта 2026 года без переходного периода. Год между принятием и вступлением в силу фактически являлся таким периодом. С 1 марта требования обязательны к исполнению. Однако на практике контролирующие органы объявили о приоритете профилактических мероприятий в первые месяцы, что даёт бизнесу определённый запас времени на завершение адаптации.

Комментарий юриста: Не стоит рассчитывать на снисходительность контролирующих органов. Даже если в первые месяцы применение будет мягким, жалобы потребителей всё равно будут рассматриваться, и штрафы за очевидные нарушения — назначаться.

Вопросы о товарных знаках и брендах

Вопрос: Нужно ли менять название бренда на русское?

Ответ: Не обязательно, если бренд зарегистрирован как товарный знак в Роспатенте. Зарегистрированный товарный знак можно использовать в оригинальном написании. Однако вся сопутствующая информация — описания товаров, услуг, инструкции, рекламные тексты — должна быть на русском языке. Если товарный знак не зарегистрирован, рекомендую либо зарегистрировать его, либо обеспечить русскоязычное дублирование. Подробнее о регистрации — в нашей статье о Роспатенте и 168-ФЗ.

Вопрос: Что делать, если товарный знак только подан на регистрацию?

Ответ: Подача заявки на регистрацию не даёт права на использование знака в качестве исключения по 168-ФЗ. До получения свидетельства рекомендую обеспечить полное русскоязычное дублирование. Справка о подаче заявки может быть аргументом добросовестности при проверке, но не является основанием для освобождения от требований закона.

Вопрос: Можно ли использовать транслитерацию вместо перевода?

Ответ: Да, транслитерация (передача иностранного слова русскими буквами с сохранением звучания) является допустимым вариантом. Например, «Бьюти Лаб» вместо «Beauty Lab» — это кириллическое написание, которое соответствует требованиям закона. Транслитерация особенно удобна для названий, которые сложно перевести без потери идентичности бренда.

Вопросы о сайтах и интернет-присутствии

Вопрос: Нужно ли переводить весь сайт?

Ответ: Если сайт ориентирован на российскую аудиторию, весь контент должен быть на русском языке. Это включает: тексты страниц, описания товаров и услуг, элементы интерфейса (кнопки, меню, формы), метаданные (заголовки, описания). Допускается наличие иноязычной версии сайта для иностранных пользователей, но русская версия должна быть основной и загружаться по умолчанию для российских пользователей.

Вопрос: Распространяется ли закон на социальные сети?

Ответ: Да, аккаунты компаний в социальных сетях являются каналами публичной коммуникации с потребителями. Информация в профиле, публикуемый контент, рекламные посты должны соответствовать требованиям 168-ФЗ. При этом комментарии пользователей — это их личный контент, и за него компания не несёт ответственности.

Вопрос: Что делать с CTA-кнопками типа «Subscribe» или «Buy now»?

Ответ: Все элементы интерфейса, видимые российским пользователям, должны быть на русском языке. «Subscribe» нужно заменить на «Подписаться», «Buy now» — на «Купить» или «Купить сейчас». Это одно из наиболее частых и легко устраняемых нарушений. Для проверки интерфейса используйте сервис Проверка168.

Вопросы о штрафах и ответственности

Вопрос: Какие штрафы предусмотрены?

Ответ: Размер штрафов зависит от субъекта: для граждан — от 2 000 до 5 000 рублей, для должностных лиц — от 10 000 до 30 000, для ИП — от 30 000 до 50 000, для юридических лиц — от 100 000 до 300 000 рублей за первое нарушение. При повторном нарушении в течение года штрафы увеличиваются. Подробнее — в нашей статье о последствиях несоответствия 168-ФЗ.

Вопрос: Могут ли оштрафовать за каждое нарушение отдельно?

Ответ: Теоретически — да. Каждое отдельное нарушение может быть квалифицировано как самостоятельное правонарушение. Если на сайте обнаружено 10 страниц с нарушениями, формально это 10 отдельных нарушений. Однако на практике контролирующие органы, как правило, объединяют однотипные нарушения в одно производство. Тем не менее, множество нарушений на одном объекте является отягчающим обстоятельством.

Вопрос: Можно ли отделаться предупреждением?

Ответ: Законодательство об административных правонарушениях предусматривает возможность замены штрафа предупреждением для впервые совершённых правонарушений, не повлёкших причинения вреда. Суд или должностное лицо вправе назначить предупреждение вместо штрафа, если нарушение незначительно и нарушитель принимает меры к его устранению. Но рассчитывать на это как на гарантию не стоит.

Важное замечание юриста: Стоимость адаптации бизнеса к 168-ФЗ почти всегда значительно ниже потенциальных штрафов. Один штраф для юридического лица может составить 100 000-300 000 рублей, тогда как адаптация небольшого сайта обходится в 20 000-50 000 рублей.

Вопросы о конкретных ситуациях

Вопрос: Что делать с терминами, которые не имеют русского эквивалента?

Ответ: Прежде всего нужно проверить, включён ли термин в словарь Российской академии наук. Если слово зафиксировано в нормативных словарях русского языка, его использование допустимо. Если нет — необходимо найти русский эквивалент или дать описательное определение. В профессиональной среде можно использовать транслитерацию с пояснением. Для проверки конкретных слов можно использовать наш алгоритм проверки.

Вопрос: Распространяется ли закон на приложения?

Ответ: Да, мобильные приложения, предназначенные для российских пользователей, подпадают под действие закона. Интерфейс приложения, описания, уведомления — всё это должно быть на русском языке. При этом описание приложения в магазинах (App Store, Google Play) также должно быть русскоязычным для российской версии.

Вопрос: Что делать с email-рассылками на английском?

Ответ: Если рассылка направлена российским подписчикам, она должна быть на русском языке. Для международных рассылок рекомендую сегментировать базу по языку и отправлять российским подписчикам русскоязычные версии. Автоматические письма (подтверждение заказа, уведомления) также должны быть на русском языке для российских пользователей.

Вопрос: Как быть с иностранными именами и названиями в тексте?

Ответ: Иностранные имена собственные — имена людей, названия городов, организаций — используются в тексте в русской транскрипции. Оригинальное написание может быть указано в скобках при первом упоминании. Это стандартная практика русскоязычных изданий, и она полностью соответствует 168-ФЗ.

Вопросы о проверках

Вопрос: Как часто будут проходить проверки?

Ответ: Плановые проверки проводятся с периодичностью, определяемой категорией риска предприятия. Для большинства компаний это раз в несколько лет. Однако внеплановые проверки по жалобам потребителей могут быть проведены в любое время. Именно жалобы, по моему опыту, станут основным механизмом инициирования проверок. Подробнее — в статье о проверках Роспотребнадзора.

Вопрос: Могут ли оштрафовать без проверки, просто по скриншоту сайта?

Ответ: Мониторинг без взаимодействия с проверяемым лицом (в том числе анализ сайта) является допустимой формой контроля. Если по результатам мониторинга выявлены признаки нарушений, может быть вынесено предостережение или инициирована проверка. Непосредственно штраф без проведения надлежащей процедуры наложен быть не может — необходимо составление протокола и вынесение постановления с соблюдением прав проверяемого лица.

Вопрос: Что делать, если с результатами проверки не согласен?

Ответ: Постановление о штрафе можно обжаловать. Сначала — досудебное обжалование в вышестоящем органе (в течение 30 дней). Если не помогло — в суде (в течение 10 дней с момента получения постановления). Основания для обжалования: нарушение процедуры проверки, неправильная квалификация нарушения, несоразмерность штрафа, наличие законных оснований для использования иностранного текста. Подробнее о судебной практике — в нашей статье о судебных делах.

Практические рекомендации юриста

В заключение — несколько общих рекомендаций, которые помогут бизнесу минимизировать правовые риски.

Первоочередные действия

  • Проведите аудит: Проверьте все точки контакта с потребителями на наличие иноязычных элементов
  • Приоритизируйте: Начните с наиболее заметных и рискованных элементов — вывески, главная страница сайта, реклама
  • Документируйте: Фиксируйте все действия по адаптации с датами и доказательствами
  • Зарегистрируйте товарный знак: Если используете иноязычное наименование, подайте заявку в Роспатент
  • Получите консультацию: Для спорных случаев обратитесь к юристу, специализирующемуся на данной тематике

Долгосрочная стратегия

  • Внедрите проверку текстов в рабочие процессы — каждый новый материал должен проходить проверку перед публикацией
  • Назначьте ответственного за языковое соответствие
  • Проводите регулярные аудиты — ежемесячно или ежеквартально
  • Следите за разъяснениями контролирующих органов и судебной практикой
  • Обучите сотрудников основным требованиям 168-ФЗ

Заключение

168-ФЗ — это серьёзный закон с реальными санкциями, который затрагивает практически весь российский бизнес. Однако при грамотном подходе соблюдение его требований не представляет непреодолимой сложности. Ключевой совет: не игнорируйте закон, но и не паникуйте. Системный подход к адаптации, своевременная регистрация товарных знаков и регулярный мониторинг соответствия — вот формула успешного соблюдения 168-ФЗ.