Маркетплейсы — крупнейшие торговые площадки России, через которые миллионы покупателей ежедневно совершают покупки. Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, СберМегаМаркет и другие платформы объединяют сотни тысяч продавцов и десятки миллионов карточек товаров. Закон 168-ФЗ о защите русского языка затрагивает как сами площадки, так и каждого продавца. В этой статье мы разберём, кто за что отвечает, какие изменения необходимы и как подготовиться к 1 марта 2026 года.

Коротко о главном: Ответственность за соблюдение 168-ФЗ на маркетплейсах разделена. Площадка отвечает за интерфейс, навигацию и системные элементы. Продавец отвечает за контент карточек товаров: названия, описания, характеристики. Обе стороны должны привести свои части в соответствие с законом.

Разделение ответственности: площадка и продавец

Ключевой вопрос для маркетплейсов — кто именно несёт ответственность за нарушения 168-ФЗ. Закон устанавливает принцип разделённой ответственности, что означает следующее.

Обязанности маркетплейса (площадки)

Маркетплейс как владелец информационной платформы отвечает за:

  • Интерфейс платформы — все кнопки, меню, фильтры, навигация, системные сообщения должны быть на русском языке.
  • Шаблоны карточек — названия полей (Описание, Характеристики, Размер, Цвет) должны быть на русском.
  • Условия использования — пользовательские соглашения, правила площадки, политики.
  • Модерация контента — площадка должна установить правила для продавцов и контролировать их соблюдение.
  • Рекламные баннеры площадки — собственные промо-материалы на русском.

Обязанности продавца (селлера)

Продавец на маркетплейсе отвечает за весь контент, который он размещает в карточках товаров:

  • Название товара — описательная часть на русском языке (бренд можно оставить).
  • Описание товара — полностью на русском языке.
  • Характеристики — значения параметров на русском.
  • Изображения с текстом — инфографика на карточках должна содержать текст на русском.
  • Рекламные материалы — если продавец использует рекламу на площадке.

Конкретные требования к карточкам товаров

Название товара

Название товара на маркетплейсе обычно состоит из бренда и описательной части. Бренд (зарегистрированный товарный знак) можно оставить в оригинальном написании. Описательная часть должна быть на русском языке.

Примеры правильного оформления:

  • «Samsung Galaxy S25 — Смартфон 256 ГБ, чёрный» — допустимо
  • «Nike Air Max 90 — Кроссовки мужские, размер 43» — допустимо
  • «Samsung Galaxy S25 — Smartphone 256GB Black» — недопустимо
  • «Running shoes men's breathable lightweight» — недопустимо

Описание товара

Описание должно быть полностью на русском языке. Это касается как основного текста, так и маркированных списков с характеристиками. Технические термины без утверждённых аналогов допускаются с пояснением.

Типичные нарушения в описаниях:

  • Описание скопировано с сайта иностранного производителя без перевода
  • Машинный перевод с сохранением иностранных вкраплений
  • Использование англоязычных маркетинговых слоганов («Best quality», «Premium choice»)
  • Характеристики в формате «Material: cotton», «Weight: 250g»

Инфографика на карточках

Многие продавцы используют инфографику — изображения с текстовыми надписями на карточках товаров. Текст на инфографике также подпадает под действие 168-ФЗ и должен быть на русском языке. Надписи «Premium Quality», «Best Seller», «Limited Edition» на картинках необходимо заменить русскоязычными аналогами.

Особенности для крупнейших площадок

Wildberries

Wildberries — крупнейший маркетплейс России с миллионами карточек товаров. Площадка уже начала обновлять правила для продавцов, включая требования к русскоязычному оформлению карточек. Продавцам на Wildberries необходимо проверить все свои карточки и убедиться, что названия, описания и характеристики соответствуют требованиям закона.

Особое внимание стоит обратить на карточки товаров из категорий «Одежда и обувь» (размерные обозначения), «Электроника» (технические характеристики) и «Косметика» (описания средств).

Ozon

Ozon активно развивает инструменты для продавцов и, вероятно, внедрит автоматическую проверку контента на соответствие 168-ФЗ. Тем не менее продавцам не стоит ждать автоматических решений — рекомендуется проактивно проверить и обновить свои карточки.

Ozon также является агрегатором для многих иностранных продавцов, чьи описания часто содержат англоязычный текст. Таким продавцам необходимо обеспечить качественный перевод всех материалов.

Яндекс Маркет

Яндекс Маркет исторически уделяет большое внимание качеству контента и уже имеет требования к русскоязычному оформлению карточек. Тем не менее продавцам следует провести аудит и убедиться, что все элементы карточек соответствуют обновлённым требованиям закона.

Типичные нарушения на маркетплейсах

Нарушение Ответственный Как исправить
Описание товара на английском Продавец Перевести описание на русский язык
Инфографика с английским текстом Продавец Обновить изображения с русским текстом
Характеристики на английском Продавец Заполнить характеристики на русском
Кнопки интерфейса на английском Площадка Обновить интерфейс платформы
Рекламные баннеры площадки Площадка Перевести баннеры на русский
Рекламные акции «Black Friday» Площадка + продавец Использовать русскоязычные названия
Важно для продавцов: Даже если площадка ещё не обновила свои правила в соответствии с 168-ФЗ, это не снимает ответственности с продавца. Закон действует напрямую, и контролирующие органы могут проверить любую карточку товара на любой площадке. Не ждите указаний от маркетплейса — приводите свой контент в порядок самостоятельно.

Чек-лист для продавца на маркетплейсе

  1. Названия товаров — описательная часть на русском языке.
  2. Описания — полностью на русском, без иностранных вкраплений.
  3. Характеристики — все значения на русском языке.
  4. Инфографика — текст на изображениях на русском.
  5. Размерные сетки — с русскоязычным дублированием.
  6. Рекламные материалы — промо-тексты и баннеры на русском.
  7. Ответы на отзывы — в рамках деловой коммуникации на русском.
  8. Витрина продавца — описание магазина и баннеры на русском.

Штрафы для продавцов на маркетплейсах

Штрафы для продавцов на маркетплейсах такие же, как для любого другого бизнеса: от 10 000 рублей для ИП и от 100 000 рублей для юридических лиц при первом нарушении. При повторных нарушениях суммы увеличиваются до 50 000 и 500 000 рублей соответственно.

Дополнительный риск для продавцов на маркетплейсах — возможность блокировки карточек со стороны самой площадки. Маркетплейсы заинтересованы в соблюдении закона и могут ввести собственные санкции для нарушителей: блокировку карточек, снижение рейтинга, ограничение участия в акциях.

Подробнее о штрафах — в статье «Штрафы за нарушение 168-ФЗ».

Практические рекомендации

Для продавцов с небольшим каталогом (до 100 товаров)

Проверьте каждую карточку вручную или загрузите описания в сервис Проверка168. Исправьте все иностранные вкрапления. Обновите инфографику — это может потребовать работы дизайнера, поэтому начните заблаговременно.

Для продавцов с большим каталогом (100+ товаров)

Используйте массовую выгрузку карточек через личный кабинет площадки. Проверьте тексты автоматически через API или сервис массовой проверки. Внесите исправления и загрузите обновлённые карточки обратно. Для очень больших каталогов рассмотрите автоматизацию процесса.

Для иностранных продавцов

Если вы — иностранный продавец на российских маркетплейсах, обеспечьте качественный профессиональный перевод всех карточек на русский язык. Машинный перевод допустим как основа, но требует обязательной вычитки носителем языка. Некачественный перевод с иностранными вкраплениями — это нарушение.

Совет: Обновление карточек на маркетплейсах — это не только требование закона, но и возможность улучшить конверсию. Карточки с качественным русскоязычным описанием показывают более высокие результаты в поиске и лучше конвертируют посетителей в покупателей.

Часто задаваемые вопросы

Кто получит штраф — площадка или продавец?

Зависит от характера нарушения. За контент карточки (описание, характеристики) — продавец. За элементы интерфейса площадки — маркетплейс. В спорных случаях контролирующие органы могут привлечь обе стороны.

Площадка обещала сама проверить карточки — можно не беспокоиться?

Нет. Юридическая ответственность за контент карточки лежит на продавце. Даже если площадка проводит автоматическую проверку, она не гарантирует полного соответствия. Рекомендуется проверить карточки самостоятельно.

Нужно ли менять бренд в названии товара?

Нет. Зарегистрированные товарные знаки (бренды) можно оставить в оригинальном написании. Но описательная часть названия должна быть на русском. Подробнее — «Товарные знаки и 168-ФЗ».

Читайте также